作为实现智能制造转型的关键技术之一,AR技术将在制造业的产品设计、生产制造、市场营销、设备维修、操作培训等环节带来深刻的变革。
对于市场营销环节而言,如何做到突破空间限制因素,做到线上线下渠道的打通,一直以来就是市场营销的难题。AR技术的出现,让这些难题变得迎刃而解。假设有一个发电机产品,有非常多的型号,有各种各样的配置,企业需要针对每一种型号向用户提供物理产品,并向用户介绍不同产品之间的区别、型号等。基于增强现实技术,只通过一个类似LOGO一样的数字化标识就能快速获得发动机的不同型号和配置,并且可以针对具体位置进行展示,无需提供物理样品。
最近,宝马公司推出了一款3D增强现实(AR)的试驾体验,让客户能够通过一款手机应用视觉化并探索宝马的i3、i8车型。这款应用是由技术顾问公司Accenture设计开发的,利用谷歌的Tango手机AR技术,结合了3D建模和图像数据,打造出真实大小、可以互动的视觉化汽车。
消费者可以通过在手机上下载应用,将车辆真的“搬到”自己周围的环境中。通过这款应用,用户可以看到车辆的外观、内饰,并且与包括车灯、后备箱之类的功能产生互动,并且自由改变车的颜色和轮胎花纹。目前一有几十家国际销售门店测试了这一体验。“产品精英”可以给客户通过Tango的移动设备来展示车辆。一旦客户希望准备好讨论购买方案,就可以把客户引荐给一位销售经理继续。
工业设备种类越来越多、数量越来越大、现场环境越来越复杂,维修、维护已经成为日益严峻的难题。维修人员要识别不同品牌/型号/部件,诊断故障,使用合适的工具,更换相应的部件,采取针对性的维修方法,要靠大量经验积累,效率低,出错率高,对维修人员的要求也比较高。借助AR技术,维修人员不仅能快速查阅设备的产品型号、维修记录等,还可进行远程协作及工作指导,实时提供高效率的工作指示与指导。
微软与世界名牌电梯厂商蒂森克虏伯公司合作,为其旗下24000名技术工人配备Hololens眼镜,以便能够在安装、检修电梯设备的时候获得更及时、更便捷的技术支持。蒂森克虏伯公司认为,虽然每台Hololens的售价高达3000美元,但使用这AR设备能够大幅度提升技术工人的工作效率,以往需要2小时才能解决的问题现在可能20分钟就搞定,由此算来,购买设备的成本已经与节约下的时间成本抵消,甚至还有赚到。