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在过去的一年,当我们讨论科技时,几乎言必称AI、必谈大模型。但如今,无论是苹果发布会上将AI无缝融入系统,还是英伟达描绘的AI驱动的物理世界模拟,巨头们似乎都不再孤立地炫耀某项技术,而是更强调技术如何“融合”到产品、生态和工作流中。
麦肯锡刚刚发布了108页《2025技术趋势展望》报告,我们通读了这篇报告,认为这是一个揭示未来商业战场格局的作战地图——
在解读之前,让我们首先概览一下这张蓝图。麦肯锡将这股席卷全球的力量,划分为三大相互关联的趋势板块,共计十三项关键技术。
1,代理型AI (Agentic AI):能自主规划并执行多步复杂任务的“虚拟同事”
2,人工智能 (Artificial Intelligence):核心趋势是基础模型的小型化、多模态化和产业化,正从云端全面渗透至边缘设备。
这是支撑AI革命和一切数字创新的基础设施层,是新时代的“水、电、煤”,包括:
3,云与边缘计算 (Cloud and edge computing):从中心化的超大规模数据中心,到分布式的边缘节点,决定了算力部署在哪里的战略选择。
5,数字信任与网络安全 (Digital trust and cybersecurity):在日益复杂的世界里,这是所有技术大规模应用的“信任门槛”。
6,量子技术 (Quantum technologies):具备颠覆经典计算与现代加密体系的潜力,是着眼于未来的颠覆性力量。
1,机器人未来 (Future of robotics):AI的物理化身,在基础模型驱动下,正从封闭的工厂车间走向更广阔的现实世界。
2,出行未来 (Future of mobility):自动驾驶、电动垂直起降飞行器(eVTOL)等正在重构人类与货物的空间移动方式。
3,生物工程未来 (Future of bioengineering):借助AI和基因编辑等技术,人类开始以前所未有的方式“编程”生命与材料。
4,太空技术未来 (Future of space technologies):可复用火箭与卫星数据分析,正在解锁“天基经济”的巨大潜力。
当然,如果孤立地看这些技术,就像是拿到了一堆玲琅满目的食材。真正决定未来盛宴风味的,是这些食材如何被烹饪、融合。
过去,AI是我们需要学习和使用的工具,像Photoshop或Excel。而现在,它正在进化成能够与我们并肩作战的“虚拟同事”。这意味着AI能主动地“理解”目标,并自主规划、执行包含多个步骤的复杂任务。它能帮你预订机票、整理报告、管理客户关系,甚至在你休息时,继续完成你布置的工作。
这场变革的速度令人震惊,报告显示,仅在2023至2024年间,与代理型AI相关的职位发布量就暴增了985%。它也并非纸上谈兵,已有银行借助内部AI代理自动生成信用备忘录,将分析师的效率提升了60%。这股力量,正在彻底重塑“工作”的定义。
而第二股力量,正在打破这块屏幕的限制。它诞生于沉浸式现实(AR/VR)、先进连接和机器人技术的交汇处。当数字信息不再局限于手机或电脑屏幕,而是通过AR眼镜、更快的网络和更智能的机器人,无缝地叠加、融入到我们所处的物理环境中时,一场交互革命便已到来。
比如,一位身在上海的工程师,戴着AR眼镜,通过AI助手的实时语音指导和屏幕上的虚拟标记,远程操控一个机器人,修理一台位于新加坡的精密设备。人、AI、机器人与物理环境实现了前所未有的协同。这股力量,将颠覆我们“交互”的方式,让数字世界真正走进现实。
无论是AR的实时渲染还是机器人的精准操控,都极度依赖5G-Advanced、低轨卫星等提供的超低延迟、超高可靠性的网络。
如果说前两种力量改变的是我们的工作与交互方式,那这第三股力量则触及了创造的本质。
它由生物工程、未来出行、能源与可持续技术共同催生,并由AI和强大算力驱动。其核心在于,人类正以前所未有的速度将数字世界的“比特”,用于重构物理世界的“原子”。
我们不仅能用代码设计软件,还能用它来编辑基因、设计新型飞行器(eVTOL)、发现新材料、优化整个国家的电网。从AlphaFold 3精准预测蛋白质结构,加速新药研发,到FDA批准首个CRISPR基因编辑疗法,我们已经开始在分子层面“修复”生命代码。
首先,它需要强大的引擎。报告明确指出,这场革命的“镐斧”是专用芯片。它们是为AI量身定制的硬件,为复杂的物理模拟和生物计算提供了必需的算力。
其次,这场革命消耗巨大。报告预测,到2030年,仅数据中心的电力需求就将增长超过三倍,这形成了巨大的电力瓶颈。
同时,驾驭这些复杂技术所需的人才瓶颈也日益凸显,例如在关键的云计算领域,人才供给与需求比仅为0.1x
第四股力量,正是这个问题的答案。它由数字信任、网络安全、量子技术乃至国家技术主权共同构成。
一个决策不透明的AI、一套隐私保护脆弱的系统,无论功能多强大,都将寸步难行。报告数据显示,公众对AI公司的信任度已从2019年的61%下降到53%。与此同时,欧盟的《AI法案》、全球对芯片主权的激烈竞争,都说明“负责任”和“可信赖”已成为技术商业化的前提。
报告分析发现,从2017年到2023年,高信任度品牌的累计股市回报,比低信任度品牌高出245个百分点。
而正确的问题应该是:“我业务流程中最痛的三个环节是什么?AI和自动化能否解决?”
企业应立即成立一个由业务骨干和技术专家组成的“场景挖掘小组”,他们的任务不是评估技术,而是绘制出公司价值链上的“痛点地图”,然后有针对性地寻找解决方案。
未来的核心竞争力,关键在于你公司内部“人+AI”的协同效率有多高。企业需要在团队中引入“AI教练”和“提示工程师”等新角色,更重要的是,要主动改造核心工作流程,鼓励员工将重复性工作交给AI,并设立新的KPI来衡量“人机协同”带来的真实业务增长。
当AI决策的偏见或数据隐私的泄露给品牌带来无法挽回的损失时,任何补救都为时已晚。企业应将AI治理(合规、安全、伦理)视为产品开发的第一步,而不是法律部门事后检查的清单。
在每个AI项目立项时,就进行“AI风险评估”,并建立一个跨部门的“AI伦理与治理委员会”,将“负责任的AI”从一句口号,变成产品和品牌最坚实的护城河。
这不仅仅是“技术的进步”,这更是一场关于组织范式、生产方式乃至全球竞争格局的深刻重塑。未来的竞争,不再是单一技术的赛跑,而是“融合能力”的较量。
谁能率先将这四股力量内化为自身的组织能力和业务流程,谁能最快地绘制出属于自己的那三张行动地图,谁就将赢得下一个十年的入场券。
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