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用AR营销技术颠覆传统电商购物体验“它说”让消费者在线上“逛”起来

2026-10-25 01:19:37 小编 大 中 小

  AR技术在经历了探索触发期和低谷期后,正在逐步转向快速发展期,头部企业和创业者们也纷纷开始在AR硬件产品、软件技术、内容应用和平台渠道等多方面布局,丰富AR生态。此时,上海财经大学的李蓓贝也嗅到了AR/VR虚拟营销的创业机会,于是她在2015年成立了“它说”。

  它说是一家AR/VR营销方案提供商,帮助个人商家和企业电商等平台提高销售效率。团队成员主要来自于字节跳动、京东、有赞等头部互联网电商企业,在虚拟现实和软硬件技术领域已有十余年研发经验。经过4年的积累沉淀,它说推出了AR营销工具、线上全景店铺两大核心产品,可以匹配300多个组合模板、1000多个营销内容,且适用于15个品类和85种应用场景。

  水井坊营销是近期比较成功的例子。通过它说全景SaaS营销平台,将水井坊博物馆还原至线°的全景体验馆,让消费者在线上直观体验到水井坊文化的深度与内涵。同时,再配以九游科技股份有限公司线上新年“金猪送好运”的小游戏,提升了消费者的参与度和趣味性,活动上线多万的销售额。

  创始人&CEO李九游科技股份有限公司蓓贝告诉创业邦,互联网红利的逐渐消失给电商企业带来了巨大的运营压力,急需新的运营和推广方式。作为虚拟现实第三方营销平台,若想要实现购物体验与线上线下联动,就须在技术上下功夫。于是,它说在定位上由早期的项目制服务逐渐转化为以软件产品和技术服务双驱动,利用技术来提升销售效率,以应对消费市场的变化。

  当前虚拟营销市场竞争激烈,它说也加快了AR+VR商业场景落地速度,逐渐建立了三种竞争优势。一、它说团队研发的TouchCloud渲染引擎和全景内容编辑器,可以一键生成智能3D内容和720度全景店铺,将效果图的渲染时间压缩到15秒以内,5分钟即可完成一套店铺设计,为商家降低了技术门槛;二、它说借助AI技术对用户体验进行升级,由传统的线D智能导购的形式,让消费者可以在线上“逛”起来;三、它说的AI技术可以在保护用户隐私的前提下,记录购买信息,实时了解消费者需求,帮助商家建立定向营销和智能推荐能力,增加消费者的停留时间,提升运营效率。

用AR营销技术颠覆传统电商购物体验“它说”让消费者在线上“逛”起来(图1)

  2018年,它说营收近2500万人民币,主要来源于定制化服务和SaaS工具。在定制化服务方面,他们已续约年度客户零售巨头沃尔玛、联合利华等,服务覆盖180多个城市的400多家线下门店。在SaaS服务方面,半年收入达到300万元人民币,为线多家客户提供了交易平台,用户数量比2017年增长了14倍,全年营收比2017年增长130%。

  在2016年和2018年,它说分别获得了数百万元天使轮融资和清华新一代人工智能产业基金、碚曦投资、第十区VRAR孵化基金的数千万元Pre-A轮融资,资金主要用于团队扩充和技术优化。

  未来,它说将彻底打破线上线下的消费边界,同时为用户带来消费体验的升级。他们会继续优化产品,摒弃传统搜索式购物模式,转向定向推送服务的模式,营造消费闭环,建立全景式线上线下的体验商城,让用户在线上能够“逛”起来,从而彻底颠覆传统电商的业务逻辑架构和改变用户认知习惯。目前,该项目正在寻求2000万元A轮融资。

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